金大福门店对未成年人隐瞒克重诱导消费

网友保保_DmLgoySQ

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您好,我要投诉 我是未成年人,于2026年2月20日,吉林省长春市榆树市的金大福金店购买黄金饰品。首先我是第一次买黄金不懂有一口价 商家也没有准确说出这是一口价产品 一开始没有给我任何票据,也没有提前告知克重,收了我421元,只给了0.2克的黄金,折算下来单价远超正常金价,属于价格欺诈、隐瞒信息、诱导消费。我是在购买后的第二天,主动去找商家,看到单子我才知道这个只有0.2克 他为什么一开始不告诉我克重 但他却说单子上面有写 可是我连单子都是第二天拿到的 作为销售,不应该主动告知消费者可重吗才拿到票据的。我现在要求全额退款421元,但商家拒绝处理。请你们介入调查,帮我把钱要回来。

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