携程北京包车服务推诿、清洁要求及监控答复不明确
网友保保_N5xwwfnk
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本人投诉携程*台北京自营包车一日服务：服务期间，1客服与司机就行程调整互相推诿，耽误行程；2司机要求乘客清扫车辆，反馈*台后未获处理；3询问车内是否安装监控，*台始终未明确答复。现要求*台：给出书面正式解释和道歉，并作出相应精神赔偿。
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