飞猪*台拒退病假酒店订单

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我于2月22日下午16点多在飞猪*台预定2月23号到27号去新加坡的乌节路智选假日酒店四晚总共金额6634,我刚定完给家人说,他说身体不适去不了了让我取消,后面他去了医院有医院的病例报告,说完五分钟左右我就联系飞猪*台说要退酒店,去不了了,飞猪就一直说不可取消,说帮忙联系,可他们联系的是代理商并不是酒店,酒店电话打不通我网页和他们沟通的说让跟旅行社联系,上传病例了,可是商家霸王条款不给退,你说的不可取消没说不能退啊,而且因为生病还非让人冒着生命去吗?太过分了。生病属于不可抗力因素,商家霸王条款!有病例,医生诊断证明肝炎,让在家休息。 诉求:全额退款 订单号45****145****042034 全球畅游酒店专营店

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