酷狗音乐无使用扣费且未告知

网友保保_YI67BIuW 2026-02-23

处理中

没有产生实际的使用，也不知道扣了多少钱扣了几次，我电话133****1028

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-23 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 11:02:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 10:58:50

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

自动续费充值问题交易问题

投诉诉求：

退款退费解释

涉诉金额：

19元

投诉编号：

100875214

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