德克士联名套餐虚假宣传不发货
网友保保_p0HpK5No
已完结
我2个月前在美团买了德克士联名套餐,商家虚假宣传有货,实际一直不发货、不核销,拖了2个月。订单显示已完成但我未收到任何商品/周边,要求全额退款,并按消保法55条处理欺诈问题。
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