扑淘商城退货已签收但未退款

网友保保_SslI7WLO 2026-02-23

处理中

购买的许巍黑胶唱片，申请了退货退款（我把货退回商城，对方也成功签收）但是一直没给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 16:31:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-23 16:24:59

投诉信息

扑淘商城（qq音乐）

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

588元

投诉编号：

100876796

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