荟萃楼珠宝黄金销售未标克数乱收费

网友保保_MPampn1O 2026-02-23

处理中

2.13日买的黄金金价当日是1188元一克但我买黄金克数也才1.023克花了3183而且黄金上没有标明克数只有价钱店员也没有告诉黄金的克数后来打电话调解只是一味的让我换与价钱不匹配的商品

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 08:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-23 16:38:45

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-23 16:32:05

投诉信息

荟萃楼珠宝

投诉问题：

服务问题乱收费

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

3183元

投诉编号：

100876832

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