荟萃楼巴彦顺和店销售一口价黄金涉嫌虚假宣传及质量问题

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2026年1月28日通过线下门店在巴彦县顺和店荟萃楼购买了一个足金吊坠,购买没有一个月就坏了,出现质量问题,2026年3月8日去换款,工作人员告知只能换一口价商品,购买时承诺多少钱购买的,还是低多少钱用,没说只能换同类型商品,结果今天去说只能换同类型的,当时买的时候是2162元,问多少克工作人员也没告知,把标签打在克重上,误导消费者,今天去承重只有0.8克,2162元购买了0.8克黄金,远远高于市场价,诱导顾客购买一口价产品,隐瞒克重 希望商家给退款,

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