中国移动强制停机且拒线上复机
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2025年10月1号持本人身份证实名在户籍地当地营业厅办理移动电话,因工作需求涉及到频繁使用被强制性停机,被告知需携带身份证回当地营业厅办理复机,春节期间回户籍地办理又以休假为由拒绝办理复机。移动的此次行为存在以下严重问题:强制线下办理,侵犯选择权:在大力推行“互联网+政务服务”的今天,移动仍拒绝提供线上服务,违背了《电信条例》中关于优化服务流程的要求,给用户造成极大不便
