华为耳机防水宣传失实且维修后功能损坏

网友保保_c4ef6bc9

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耳机标注防水,可是仅因桌面杯子中的水可能溅到耳机了,华为仅凭耳机仓变红就索要基本是全额的费用维修耳机。说的防水呢?还不到一年呢,防水功能就消失了吗?这不是虚假宣传吗?首先我的耳机送休修前话筒是能正常工作的只是有一点杂音,回来后就完全不能使用了。本人要求恢复至维修前的状态,如果不能要求更换耳机。

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