华为商城价保规则不合理且区别对待用户
网友保保_NCShPs0A
已完结
我于2026年12月23日在淘宝华为官方旗舰店成交一部华为mate 70pro手机5294元，在2026年2月短短二个月的时间降价为4699元，我认为: 1、官方仅7天价保且排除促销降价，远低于主流*台30天标准，未尽合理保障义务。 2、对同渠道、同期购买用户选择性退差价，区别对待、违背公*。 3、商家未提前公示价格调整信息，价保规则不合理、不透明。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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