TalkAI会员无法使用且拒退费

网友保保_G75sNOf8 2026-02-24

处理中

我在苹果手机上于2026-2-12，购买了TalkAI一年期限会员，几日返回香港后，会员权益无法使用。寻求苹果客服后，苹果说明退款要求需要和TaklAI客服沟通，Talk客服态度消极，在我说明问题并多次提交证据后，直接保持沉默，出现退款纠纷，现在需要他们进行退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-24 16:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 14:50:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 14:38:08

投诉信息

talkAI-惊叹科技

投诉问题：

无法使用客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

398元

投诉编号：

100881222

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉