百度地图顺风车司机重复收费且客服态度差

网友保保_5iDDSsrp

已完结

2026年2月23日晚上我在百度地图顺风车服务,给老人叫的车,随后太晚我睡觉了,我已经在*台支付过了钱反复给家人讲过了,下车后司机以我没有点击已上车为由又继续给家人收费,不给钱不让下车!已是凌晨,我手机睡眠模式,未接到电话,早晨起来看到便和客服沟通,于24日下午回电,客服有气无力态度不好,让我找老人索要各种证据,老人年纪大了根本就不会!为什么不能原路返回呢!请求赶快处理

用户评价
品牌评价
满意
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像