春秋航空航班退票手续费过高

网友保保_iNK7ZKyF 2026-02-24

处理中

我要投诉春秋航空，航班9C8982 2026年2月28日从大连飞往上海，问题:我在2026年2月24日购买飞机票，买错日期当天想要退票，收取我将*65%的手续费，诉求:全额退款或者收取10%手续费也可以接受

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 08:00:13

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 18:18:38

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 18:05:48

投诉信息

春秋航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

532元

投诉编号：

100882822

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