飞猪客服推诿不退款，沟通困难

网友保保_KYTbwbzn 2026-02-24

审核中

美团下单转飞猪客服态度不好，沟通困难一直打马虎眼，商家客服都同意退款，飞猪一直不给退，问电话号码就是查不到

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-24 22:32:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-24 22:22:44

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

182.68元

投诉编号：

100884094

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