携程*票未提醒冲突、退票手续费过高
网友保保_NZh2jl19
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我要投诉携程app制度。2月25号买了从哈尔滨*到上海的火车票，因迟迟买不到车票，后补不到车票，随之用携程app换交通工具，买了到上海的机票。火车票一直补*状态，忘记取消，于今日半夜11点多告知*到火车票，第二天下午1点即刻出发，这期间机票早已定购完，在订购机票时也不提醒两者目的地之间时间相撞，另：*票数天，突然通知*到，并且在同一个app已经下单目的地，马上退火车票要退153的手续费，让我觉着非常不合理！！携程未履行告知义务，提醒义务，违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条关于经营者提醒义务规定。
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