菜鸟驿站签收未收到鞋，疑似丢件

网友保保_1P3hypaK 2026-02-25

审核中

1月29号在抖音商城买的鞋2月1号2点到了菜鸟驿站，6点签收了，我没收到，凭码也没找到。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 11:28:58

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 11:07:32

投诉信息

投诉问题：

丢件邮件签收问题

投诉诉求：

退费解释提供证据

涉诉金额：

119元

投诉编号：

100886064

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