别样未发货拒退款且客服推诿

网友保保_lAYKQ6uu 2026-02-25

处理中

2026年2月23日下午13点在别样下单商品，2月24日8点联系退款，该商铺还未发货未处理，别样客服以理由唐塞，让我等候，25日追问得知无法退款。纯在欺诈消费者，侵害消费者权益，再下单界面未弹窗告知，强买强卖！严重扰乱消费市场

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 11:37:43

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-25 11:32:21

补充内容

该*台消费者权益保障

用户发起投诉

2026-02-25 11:15:58

投诉信息

别样

投诉问题：

超时不发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

1626.05元

投诉编号：

100886140

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉