别样未发货拒退款且客服推诿
网友保保_lAYKQ6uu
已完结
2026年2月23日下午13点在别样下单商品，2月24日8点联系退款，该商铺还未发货未处理，别样客服以理由唐塞，让我等候，25日追问得知无法退款。纯在欺诈消费者，侵害消费者权益，再下单界面未弹窗告知，强买强卖！严重扰乱消费市场
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
该*台消费者权益保障
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