乐刻运动擅自开卡致预付卡纠纷
网友保保_wbGrXMXq
处理中
背景：2025年12月24日在武汉武昌积玉桥唯乐里 乐刻积玉桥店购买健身289季卡，其销售告知后续可随时来开卡即开始计时消费，但在12月31号在我不知情前提下给我开卡了，本人一次没有消费，昨日和商家沟通才了解到，他们之前销售已离职，之前销售的沟通内容确实存在问题，但现在无法退款可以找*台退款，但*台拒绝退全款，诉求：全额退款
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