天猫国际虚假发货且拒退退款
网友保保_MMqEAEWt
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我10号买的商品 一直在揽收中 我联系商家 商家说已经发货了 我问为什么没有物流信息 就说在清关中 我问那什么时候可以发货 就说已经发货 我说那这样没有具体时间我要退款 然后就和我说让我拒收快递 也不同意我的退款 我给天猫国际客服打电话 也不给我处理 我只好自己给快递打电话 快递员说商品根本没有发货他们没有收到邮件 也不知道商家要发什么东西 这种情况只是他们自己电脑点的揽收
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我已经给EMS打过电话 核实过了 根本没有发货
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