携程3日游变2日游且行程不符

网友保保_RInmFaUs

处理中

她我要投诉携程旅游*台,3日游变两日游、行程也更*台发布宣传不一致,第一天行程与第二天对调了,结果晚上导游说第二天中午吃完饭就回贵阳了才发现不对,一问才发现是个2日团,找携程*台处理,结果是喊我们再跟一个一日团。我花费了*时2倍的价格却没有享受到相应的服务,对方还理直气壮的说只有这个方案,我们爱举报不举报,散团后也没有人搭理我们,一直不给我们处理,导致后续旅行受阻,向携程投诉也没有得到相应的解决措施

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像