天猫国际商家虚假发货且拒补发
网友保保_myGjd7H4
处理中
2026年2月11日在天猫国际*台/klairs蔻徕海外旗舰店购买klairs素颜霜面霜女原装进口烟酰胺bb霜美白有色面霜男懒人遮瑕霜原价149，优惠卷后78.53元，2.14号显示快递到货，但快递站并无此快递，订单显示商家改派订单派送地址到金凤万达快递站与填写的配送地点相隔5公里！随后联系快递公司未找到物品，故我方联系店家补发商品，商家不同意，只让退款，但是退款金额再买不到相应商品，因此我放主张退款+赔偿损失！店家不同意。店家明显存在虚假发货，刷单情况。
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