中国黄金隐瞒克重诱导消费
网友保保_bagNAWCe
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2026年2月23日，我在江苏省连云港市赣榆区青口镇吾悦广场一楼的中国黄金店铺，购买了中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司的足金戒指。购买时销售隐瞒克重，在我不知情的情况下诱导消费购买了一口价黄金，标签和票据都未标明克重，全程未给我们看克重详情。购买后，标签被剪，开的收据上未显示克重。售货员在明明已知克重的情况下，全程隐瞒，诱导消费，导致我们在全程不知晓克重的情况以1130元的价格购买了****黄金。违反《消费者权益保护法》第二章第二条消费者对商品和服务真实情况的知悉权！诉求内容 退货。发现问题第二天，当面沟通。根据《消费者权益保护法》第24条，消费者可以七天内退货。提出退货合法合理。售货员承认克重拒不退款。
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