中国黄金隐瞒克重诱导消费且拒开发票

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2026年2月14日17:43,在广西壮族自治区玉林市北流市城东一路0032号中国黄金店购买足金戒指,共计1996元。 1、隐瞒克重,诱导消费。因本人第一次购买金饰无经验,不理解黄金销售模式,选购期间销售向我推荐一口价款式 ,购买之前多次询问克重,销售一直含糊其辞声称有一克左右,在持续追问下,销售表明有一点多克,购买后称实际重量只有0.845克,导致我在完全不知晓克重的情况下以2300多元每克的价格购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费。购买过程中销售全程未给我们看价签克重详情。购买后销售剪去价签自行处理,导致我全程没有看到价签上的具体克重,给的质保单中明确写明“本单保证随单饰品标记含量,质量和重量”,实际却没有标明重量。 2、未主动开发票。购买后只给了商品和质保单,销售称黄金开不了发票。

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