得物因频繁退款永久封禁账号

网友保保_P8yBa2Iq 2026-02-25

处理中

2026年2月4日和2月6日我分别在得物购买了两双鞋因尺码不合适收到后退款得物却以我频繁退款为由永久封禁我的账号导致不能购买客服不处理只是让我申诉然而申诉也是没有用我要求恢复我的账号

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-25 22:52:44

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-02-25 22:52:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-25 22:37:09

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理账号问题

投诉诉求：

恢复账号

涉诉金额：

0元

投诉编号：

100890602

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