航旅纵横航班时间更新错误致误机
网友保保_x83TG3sh
处理中
我在第三方*台购买了2026年2月10号的上海飞往成都的机票，四川航空3U6992，本来飞机起飞时间是4.40，由于我是第三方人员代买机票，飞机更新了起飞时间，更新为17.15，但是我是通过在航旅纵横上看到更新时间为17.29，所以我按照这个时间去的机场，等我到机场后发现航旅纵横时间改成了17.15，导致我晚了3分钟，错过了值机，从而导致我只能退了机票，重新下单更贵的当天机票，我要投诉的是，航旅纵横作为一个官方app，在航空公司已经明确更改时间为17.15，为什么航旅纵横还会将时间更新错误，我需要航旅纵横赔偿我多出的机票费用。下图图一是航旅纵横第一次时间，第二张图是更新时间，第三张图是重新下单的机票
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
