航旅纵横改签费用过高要求退款

网友保保_jvDxsoSl 2026-01-01

处理中

2026年1月1日，中午因需要改签机票时间，从订票到改签不超过5分钟，而且改签航班3天以后，机票430，改签收171费用。3张机票损失500多！要求退款！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-02 08:00:26

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-01 18:22:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-01 18:09:53

投诉信息

航旅纵横

投诉问题：

退改问题价格问题霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

513元

投诉编号：

100258411

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