携程订单未入住拒全额退款

网友保保_DtuIGC33 2026-02-26

处理中

我要投诉携程旅行*台 2.25日我预定了一间冬天入住2.26日退房的大床房因为行程有变凌晨的时候我在软件上面申请退款软件不同意我没有入住就没有产生房费为什么不能全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 08:25:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 08:23:26

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

116元

投诉编号：

100892171

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

携程错误指导导致乘客重复购票、蒙受经济损失