中国黄金以旧换新涉嫌消费欺诈
网友保保_KyykCOQ2
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2023 年 4 月 22 日及2026 年 1 月 31 日，我通过线下门店的方式在上海市浦东新区张杨路 3611 号金桥国际广场的中国黄金店进行黄金以旧换新业务，商家未明码标价、隐瞒一口价规则、未告知黄金实际克重、未公示计价明细，属于消费欺诈。 我以约13.8 克旧黄金（第一次支付款折算黄金重量后） + 额外支付 393 元进行换购，店员全程不告知新黄金实际克重，刻意隐瞒关键信息，严重侵犯我的知情权、公*交易权。 换购完成后家人核实重量发现：新黄金仅 6.45 克，黄金折损高达54% 以上，属于严重缺斤短两。 我已向12315 投诉，也正式报诈*案，商家态度强硬，拒不解决问题、拒绝赔偿。 依据《消费者权益保护法》第五十五条，商家行为已构成消费欺诈，我依法主张退一赔三。 诉求： 退还我约7.35克黄金 + 393 元的全部损失 按照法律规定执行退一赔三赔偿 提供完整交易明细、克重证明、正规发票 停止欺诈经营，向消费者道歉
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