中国移动流量包限速未告知

网友保保_ceefdb9d 2026-02-26

处理中

套餐内流量使用完，自己团购了一个6.99元8G的流量包，却显示是限速1Mbps，给人工客服打电话后没有解决！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-26 12:11:19

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 12:11:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-02-26 10:57:26

用户发起投诉

2026-02-26 10:56:43

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明虚假宣传

投诉诉求：

费用减免解释

涉诉金额：

6.99元

投诉编号：

100893961

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