老人套餐扣费481元仅退半额，客服态度差
网友保保_7764031e
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是这样的前两天给我爸妈办的套餐因为是老人不懂怎么操作 导致我只能查到*一年的流量套餐超出扣费481元 。打电话只给我退一半 然后打10080投诉。那个客服说且短信提醒了 我说老人会看短信吗？不会直接关闭吗？他说他管不着只能给我退一个月的费用。我想知道10080客服嚣张且不可理喻都是这样吗？前两年的账单说查不了，*一年的也不给退，我想**
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