中国移动擅自开通套餐并扣费
网友保保_DjWPWPQq
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中国移动在我不知情的情况下给我乱办理套餐并且扣费，这种情况不知一次两次了，出现很多次 ，如果不是我查看我的费用情况，我还不知情中国移动给我扣了很多，我不知道的费用，那个什么彩铃我都没有用过，直接给我连续扣了四个月9.9一个月，还有总是产生一些我不知情的套餐或者是增值业务。我要求中国移动全部退还，图一那个5G流量网是我之前跟客服沟通好了，要他在三月份才给我生效，然后就在这个月就给我生效开始扣我费用，在我多次打电话的情况下给我返了¥20我也没有过多追究，但是今天晚上我又发现我这里面又多了一个套餐，可是这个情况我并不知情，也没有发短信通知。我要求中国移动全部退还我的费用
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