金大福吾悦店售无印记一口价金项链涉嫌虚假宣传
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我于2026年2月25日在江苏省常州市金坛区吾悦金大福使用抖音团购购入一条金项链,回家后发现378元的项链仅0.16g,是该店黄金单g价格的两倍有余。项链上也没有任何证明金子含量的印记,没有发票也没有价签,店员也没有告知克重,没有称重,也没有告知该项链含金量,于是当天晚上就协商退款,店员以太晚的理由推拒,第二天也就是2月26日,店员告知该一口价不能退换。该项链买回未满去24小时,没有佩戴使用过
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