中通快递乱收费且拒开发票赔偿
网友保保_df53c00d
已完结
2026年2月20日，市民在电白区林头镇大衙中学中通快递进行寄件，市民表示快递明明是免费的，不用收费，但是快递公司上报是0元免费寄快递，收取了市民2.5元费用，因为收费问题市民举报了一个早上到下午，后面快递公司不给开快递费证明还有发票，*台系统提示是没有收我的费用是0元，查不到记录，快递公司菜鸟驿站却要求市民其支付2.5元的快递费，曾多次向快递公司反映要求退还快递费，打了200元电话费打了20天，但至今迟迟没有退还，也不处理问题，且还经常电话骚扰，以及市民还要求中通快递开具发票，却遭到拒绝，玉米已经全部弄坏损坏才退货回去，本来坏的，可以找快递公司处理的，但是坏的也要退回，要求照价赔偿，长时间不去处理问题，市民对此感到不满，现要求快递公司赔偿损失，希望相关部门尽快派人调查处理。（快递单号：73596493773473
投诉进度
企业完结
处理结果
中通快递股份有限公司2026年2月26回复： 我司核实针对客户诉求，我司为其处理，客户不认可处理结果。
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