携程捆绑销售演唱会门票并多收费

网友保保_lmBd9M04

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我要投诉携程旅游*台捆绑销售及欺诈消费者行为。我于携程购买"SEVENTEEN WORLD TOUR [NEW] IN HONG KONG"演唱会门票,票价HK$2,299,但*台强制要求捆绑香港海洋公园门票(大小同价)才能下单。 捆绑销售霸王条款:强制捆绑海洋公园门票,涉嫌违反《消费者权益保护法》关于不得强制搭售的规定。 系统性欺诈嫌疑:经网络查询,多名消费者反映通过携程购买的该场次门票位置均极差,怀疑携程未正常投放优质座位,涉嫌虚假宣传及欺诈销售。 价格不合理,疑似多收费:演唱会门票HK2299 + 海洋公园门票正价HK538 + 服务费HK130 = 应付HK2967,但实际扣款HK3009,多收了HK42,且未说明收费依据。 我的诉求: 退还海洋公园门票费用HK538 退还多收的HK$42费用差额,并说明收费依据

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