携程*票错误多站少站，退票收手续费不合理

网友保保_xizyjL6F 2026-02-26

审核中

1.*票*了从怀化到邵阳的多*了一站到邵东，还有少一站到隆回补一站，不知道什么时候*了从凤凰古城的，票*错了要求退票，结果要手续费。收费不合理，要求退款 2.*台态度不好

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-02-26 22:54:18

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-26 19:41:39

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

20.6元

投诉编号：

100899532

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