德邦物流未按保价约定足额赔偿损坏物品
网友保保_0106fd81
已完结
本人于2026年2月5日通过德邦物流(山西晋中市榆次区寄件网点)寄送物品,已购买保价服务。运输过程中物品损坏,实际损失约180元,但德邦仅同意赔付50元,远低于保价金额与实际损失,且多次沟通后仍拖延处理,严重损害消费者合法权益。现要求德邦物流按保价约定及实际损失足额赔偿,并承担相应责任。
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
解释
企业跟进
跟进内容
亲亲,小邦已经记录清楚您的问题,稍后安排专职客服联系您进行一对一处理,请您耐心等待,保持电话畅通哦O(∩_∩)O
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
