阿卡索英语课程退费遭拒且霸王条款
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课程报名人在2024年6月报名该公司线上英语课程阿卡索618专属套餐A，总价为6999，共300次课，合同编号为CO00*******02，本人陆续上了19次课，因课程质量不好，于2026年1月5日与客服人员协商退费，客服以人工费及其他项目为由克扣剩余课时，强行霸王条款克扣学员学费，不予退钱，且态度散漫，一直拖延，现要求退还剩余未上完课程的课时费，总计6999-(6999/300*19)=6555.73元
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