飞猪擅自下单扣款出票未通知

网友保保_1xGy0RMA 2026-02-26

处理中

我要投诉飞猪*台，没有订购车票，但是订单凭空出现车票，飞猪自动扣款自动出票自动附加服务且不通知本人车票信息，导致本人并不知道车票存在，没有出行也没有取消车票。本人根本不知道车票的存在！！！诉求：全额退票。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 00:59:31

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-26 22:12:59

投诉信息

飞猪

投诉问题：

未履行合同默认购买增值服务强迫消费

投诉诉求：

退款快速处理加强管理

涉诉金额：

488元

投诉编号：

100900593

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