得物以超27分钟揽收为由扣保证金
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2月20日在得物出售一件买家求购的夹克,订单号110196****75710808,21号京东快递揽收,但得物以揽收时间超过24小时为由扣除我261元保证金。实际揽收时间仅超过27分钟,此条款为得物单方面提出,发个公告公示几天就强制执行,说让你反馈意见,实际就是做做样子,没有统计投票决策就执行,属于霸王条款,哪有电商要求发货后24小时就一定要有物流信息的,快递公司都没有这个条款,个人商家怎么管得了快递。而且是春节期间快递员也是抽空加班,隔天揽收晚一点点也不会延迟买家收货。得物说罚款赔偿买家,对买家又没造成损失,且他们赔偿买家的是购物券,扣除的保证金确进了得物腰包,属于违法诈*行为。要求得物退回保证金。
