天猫超市商家涉嫌刷单诈*致未成年人受损

网友保保_ZRukUVXr

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商家和*子是一伙儿的,一步步引导我下单,并且给我错误卡密,正确卡密他们第一时间已经使用了,所以我这个是无效卡密,要求商家退款,*台介入不管,对方发布小红书说是寄拍模特,加上对方QQ后,对方让我打视频电话,并且引导我一步一步找店铺下单,下单之后对方打视频电话截图,知道了虚拟卡的卡号和密码,后续跟我说会单独退回金额,但是对方挂断电话之后并没有给我退回金额,后面我才发觉被*,对方在刷单,希望帮我追回金额,并且我是未成年,拿着父母的手机下的单,已经报警,维护消费者权益,帮我退款,谢谢了!

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