德邦物流河南商丘站点无故退回快件

网友保保_067da1fc

处理中

饶*寄件到河南商丘市的物流,2.9号派件,2.13站点就自己安排退回,饶*站点也有跟他们说,顾客那边介入再处理,不能强制性退回,也跟他说过先放着,商家跟*台休假了,初八上班客服才会处理,站点自己安排退回来了 投诉河南商丘市派件站点 退回来也不提前给我打个电话 派件也没有7天,站点自己安排退回 这个快递河南派件站点,没有经过我寄件方同意,退回来了 ,造成运费损失,也没有给个结果,打电话去问态度还差到不行。

企业跟进
跟进内容
亲亲,小邦已经记录清楚您的问题,稍后安排专职客服联系您进行一对一处理,请您耐心等待,保持电话畅通哦O(∩_∩)O
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理,后续会由企业与您对接,【消费保】会实时关注您的投诉进展,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像