中通快递擅自放柜并收保管费

网友保保_D2XALyPH 2026-02-27

处理中

2026年2月26日快递订单号76****30295552，已经在投递里设置了不允许放快递柜，快递公司还是未经本人同意，私自将我的快递放至快递柜，并要求支付不合理保管费，现要求中通快递禁止把我所有快递放快递柜。

投诉进度

企业跟进

2026-02-27 10:50:45

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2026-02-27 10:29:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 10:29:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-02-27 10:16:25

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递纠纷

投诉诉求：

退费赔偿改善服务

涉诉金额：

0.5元

投诉编号：

100902423

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