中国移动拒办8元保号套餐且服务态度差

网友保保_hKWJNVIH

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10多年移动,动感地带用户。使用期间,因移动有乱扣费的及诱导升级,和移动查询信息延迟,多次超出套餐内容的情况发生,故最*一直在了解办理保号及携网转号。本人于2026-2-26,拨打10086及10080反馈此问题,但是回访电话依旧是诱导升级套餐。实在忍无可忍,所以就又投诉到10080,当天下午有专员回访说可以办理8元保号且可以自由选择所需内容(通话分钟或者流量),虽然后面有人回电了,但是态度依旧强硬,不给办理,我便要求转接有权限办理的人处理,客服那边说已登记。到2026-2-27早上,有一手机号为139****6477的男性打来电话,没报家门,说没有那个套餐,态度也非常的强硬。因为内部投诉渠道解决不了问题,所以只有走投诉,谢谢。目前诉求是,办理8元保号自由选套餐。谢谢

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是不给办理8元自由选套餐
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