百度网盘未经同意自动续费扣款
网友保保_bQsGbA8X
处理中
百度网盘没有经过本人同意就默认自动扣费，导致本人被自动续费扣了半年的钱，这个月我查支付宝账单无意间才发现被扣了半年的钱，我立马找支付宝客服，他们帮我联系商家，但只退了我这个月的钱，还有5个月没有退，我一直找商家在线客服和热线客服都没有真人回应我，一直是AI，没有人工理我，不回应不解决我的问题，我要投诉这个软件，赶紧退我钱！！！
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审核结果
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补充内容
百度网盘说自动扣费是经过支付密码或者人脸识别开通的，但我是在台式电脑上下载的百度网盘，电脑上只有扫码支付，不可能有填支付密码和人脸识别的，他这种说法不成立
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