欢太科技微信云空间自动续费未告知扣款
网友保保_3ZH93hJZ
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最*才发现家里老人用的手机微信，每个月都有12元云空间自动续费扣款。经查询自2020年1月首次扣费6元后至目前为止长达6年多，每个月都自动从微信帐户上扣除¥12。对此我毫不知情，且未收到短信扣费提醒或者续费扣费通知。在未告知和未经过消费者同意的情况下，强行给消费者续费，侵犯了消费者自主选择权和知情权。根据消费者权益保护法的相关规定，欢太科技的自动续费扣款行为属于商家的一种强制交易行为，侵犯了消费者的公*交易权利。 2021年3月15日*市场监督管理总局令第37号《网络交易监督管理办法》第18条已经明确规定，网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动续费等日期前，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择。 强烈要求退回2020年1月至2026年1月期间的870元费用。 上次调解说支付时用的密码，那我支付到底是刷人脸支付的还是指纹支付的呢？？？还有续费前五日有push通知下发到哪里了？？？怎么没看到，没有收到任何提醒，后台把每次续费的通知截图发过来我看看！！！看看到底有没有显著提醒！！！如果有收到扣费通知，还会长年没有发现，不及时止损吗？？？？
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