嘉兴如家派柏云酒店卫生差、噪音大、服务差

网友保保_U0Um2h6K 2026-02-27

处理中

我要投诉嘉兴市如家派柏云酒店，我于2026年2月19日入住，20日离店，遇到的问题有1.房间卫生不达标，多处都人类毛发，2.晚上的空调噪音以及别的房间的客人说话的声音，吵得人难以入睡，用分贝仪测过，属于严重扰民的状态了3.店长服务态度极差，遇事不处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-02-27 16:00:27

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-02-27 14:19:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-02-27 14:03:11

投诉信息

首旅如家

投诉问题：

客服处理不当 /不处理未履行合同

投诉诉求：

退款道歉赔偿

涉诉金额：

158.89元

投诉编号：

100904161

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