去哪儿单方强制取消13个订单涉嫌违约欺诈
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本人于2026年1月31日通过去哪儿网*台预定了烟台海岛日记民宿的大床房订单,入住日期2026年2月22日到3月6日,一共13个独立订单,均已经成功支付并收到*台的确定短信,双方形成合法有效的服务合同关系。2026年2月7日,去哪儿网客服告知我年后海岛日记民宿被别的客人长租,并且在2月7日-11日期间,民宿和*台在未经本人任何形式同意的情况下,单方面强制取消了本人预订行程的13个订单,并且未提供任何替代解决方案或合理赔偿。 根据烟台本地朋友调查发现,烟台海岛日记民宿正在正常营业,民宿及民宿旗下的咖啡厅都人来人往,不存在*台所说的电力问题,我完全不认同*台说的民宿无法正常营业的问题!! 去哪儿*台对民宿缺乏有效监督,联合欺诈消费者,恶意不履行合同,严重违反合同约定,尤其是将已经出售的房间强制回收提供给长租客人,给我的行程造成了极大不便,并因行程变动会产生直接经济损失,现要求去哪儿网以上订单进行退一赔三,并道歉。
