唯品会拒退儿童手表货款并强寄回
网友保保_xqUdYrWw
处理中
投诉对象：唯品会 投诉内容： 我在唯品会购买儿童电话手表，因功能不足，依法7天无理由退货，退货时商品完好。 商家收到货后，声称商品有划痕，不办理退款，且在未经过我同意的情况下，强行安排到付将旧手表寄回给我。 我已重新在该*台购买新手表，他们也知晓此事，明确不需要、不接受、不签收该到付件。 商家行为属于强制消费、违规退货、侵犯消费者选择权，违反《消费者权益保护法》第二十五条。 现要求：立即退款，不得寄回旧手表，停止违规行为。
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