携程多次发送延误短信误导致行程受损
网友保保_njb2tepD
审核中
本人在携程*台定了2026年2月21日波士顿到纽约的飞机,订单号1128145****34318,金额1231元人民币,由于接连收到携程提醒三次延误信息,一次19:00-20:23,一次19:03-20:23,一次19:40-21:22,导致我全额损失1231元机票权益, 我的诉求是:要求携程全额退款,不是航司问题, 因为我就是信任携程,而不是在航司官网买的票, 所以请携程不要把责任推到航司。 由于要赶凌晨纽约回国飞机,时间不够,于是立即买了高价火车票,再打车去纽约机场,这已经耽误我们许多时间,而且当天买票*时几十刀的票价贵至220刀一人,还都没有找他们赔偿损失! 只是申请了波士顿飞纽约的机票,携程客服,回复,没钱可退,我问为什么发信息误导别人,导致行程打乱,客服的回答也是很机械, 不是航空公司的问题,是信任他们携程,是携程发的误导短信,所以要求携程全额退款!没有想到,此行程风雨交加的国外他乡,受到最大的罪是被携程忽悠误导的! 携程的人,出来退钱,他们🐮,一手遮天,想忽悠就忽悠,想不退就不退,实在是过分。 请贵*台帮忙维持权益,收回退款,感谢!
